השימוש בשירותי החברה, באמצעות אתר החברה או בכל דרך אחרת, מעידים על הסכמתך למדיניות הפרטיות של החברה המפורטת להלן, ומהווים הסכמה בהתנהגות לאמור במסמך זה. לפיכך, אם אינך מסכים לתנאי/הוראה במסמך זה הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר החברה או בשירותי החברה בכל דרך אחרת.
המידע הנאסף
אנו אוספים סוגים שונים של מידע מתוך האתר או באמצעותו. מידע שסופק על ידי המשתמש/ת – כאשר את/ה משתמש/ת באתר, כמשתמש/ת או כמבקר/ת, את/ה רשאי/ת על פי שיקול דעתך הבלעדי להזין נתונים אישיים. אנו אוספים נתונים מסוג זה: שם, דוא"ל, מספר טלפון, פרטי חיוב ועוד. המידע יכול להיאסף בדרכים שונות, לרבות כאשר את/ה נרשמ/ת לאתר, משתמש/ת באתר, מפרסמ/ת מידע שלך, או פונה אלינו בדרך כלשהי.
מידע שנאסף באופן אוטומטי – בעת ביקור באתר וכמשתמש/ת רשומ/ה, אנו רשאים לרשום באופן אוטומטי מידע מסוים, כגון כתובת IP או כתובת התקן אחרת או מזהה, דפדפן אינטרנט ו / או סוג התקן, התאריכים והשעות של הביקור, הגישה או השימוש באתר וכן מידע נוסף. כמו כן, אנו עשויים לאסוף מידע לגבי אינטראקציה של אורח/ת או משתמש/ת עם האתר ועם הודעות דוא"ל.
במסגרת ההרשמה לאתר זה, את/ה עשוי/ה להידרש למסור מידע אישי כגון שם, דרכי התקשרות, כתובת דוא"ל, פרטי אמצעי תשלום ופרטים אישיים נוספים (להלן: "מידע אישי") לא ניתן להירשם לשירותי אתר החברה ללא מסירת הנתונים המבוקשים בשדות החובה.
שימוש במידע
החברה משתמשת במידע שהיא אוספת, בין היתר, לצורך:
תפעול שירותי החברה ופיתוחם וכן שיפור השירותים והתכנים המוצעים על-ידי החברה, יצירת שירותים או תכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים או ביטול שירותים או תכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית;
התאמת התוכן המוצג לך לתחומי ההתעניינות שלך;
שליחת הודעות בדואר אלקטרוני, במסרונים (SMS) או בכל דרך אחרת, כדי להודיע לך, למשל, על שינויים בשירותי החברה;
שליחת מידע שיווקי ופרסומי לרבות משלוח הצעות מסחריות (בכפוף לכל חוק רלוונטי). בכל עת עומדת בפניך האפשרות לבקש לחדול מלקבל מידע כאמור, בפניה בכתב לחברה;
יצירת קשר אתך במקרה הצורך;
תיעוד התקשורת אתך, בין היתר, כדי לסייע בפתרון בעיות שאת/ה עשוי/ה להיתקל בהן;
ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לצדדים שלישיים, לרבות מבלי להגביל, למפרסמים; וכן –
כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתקנון.
לידיעתך, מידע הנמסר לצדדים שלישיים לא יכלול מידע אישי ולא יזהה אתך אישית למעט במקרים חריגים המפורטים להלן.
קבצי Cookie
קוקיות הינן קבצים קטנים המכילים מידע הנשלחים אל הדפדפן או מכשיר הקצה שלך בעת ביקור באתרים מסוימים או בעת שימוש ביישומונים מסוימים. קוקיות עשויות להכיל פרטי מידע שונים, ביניהם מידע בדבר העדפותי/יך כמשתמש/ת ופעילות שביצעת באתר. אנו משתמשים במידע שאנו אוספים באמצעות קוקיות לצורך תפעול שוטף של שירותי החברה, לאימות פרטים ואבטחת מידע וכדי לשפר את חווית המשתמש והאיכות הכוללת של השירותים שאנו מציעים.
את/ה יכול/ה בכל עת לחסום או למחוק את הקוקיות על ידי שינוי ההגדרות במכשיר הקצה באמצעותו את/ה עושה שימוש באתר החברה, כך שידחה את כל קבצי הקוקיות או שיודיע לך כאשר קובץ כזה נשלח אל מכשיר הקצה שלך. עם זאת, ככל שתעשה/י כן אזי חלק מהפעולות או השירותים שמציעה החברה עשויים שלא לפעול ללא אפשרות קבלת קוקיות וייתכן כי פרטי/יך האישיים לא ישמרו במכשיר הקצה ותידרש/י להזינם מחדש בעת ביקור חוזר באתר החברה.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה אינה משתפת מידע אישי ומידע שנאסף על פעולותי/יך תוך כדי השימוש בשירותיה (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית) ולא תעביר מידע זה לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים ובכפוף לתנאים המפורטים להלן:
התקבלה הסכמתך לכך;
במקרה בו מסירת המידע נדרשת לצורך טיפול בבקשתך להעברת כספים באמצעות שירותי צד שלישי (דוגמת כרטיס חיוב, חשבון בנק וכדומה) ולצורך כך על החברה להעביר מידע מתאים לחברות כרטיסי חיוב אחרות כסולקות ו/או לבנקים השונים ו/או לגורמים מתפעלים מטעמם או מטעם החברה ו/או לצדדים שלישיים אשר באמצעות שירותיהם תבוצענה העברות כספים כאמור ו/או לכל גוף מוסמך על-פי דין, לרבות לגופים כאמור המצויים מחוץ לישראל כולל במדינות שרמת השמירה על הפרטיות בהן שונה מזו הנהוגה בישראל.
לצרכים סטטיסטיים – אנו מספקים מידע אישי לגופים או חברות שאנו נותנים בהם אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי ההוראות שלנו ובאופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות שלנו. ככלל, ככל שלא ניתנה הסכמתך למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטיים אינו כולל פרטים מזהים, אשר צפויים לאפשר לצד השלישי לזהות אותך;
אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי/יך או מידע אודותיך לצד שלישי ו/או אם הדבר יידרש, לדעת החברה, לצורך ו/או במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אם יהיו, בינך או בין צד ג' לבין החברה, ו/או במקרה שתפר או תנסה להפר את תנאי השימוש או תבצע, באופן ישיר או באמצעות גורם אחר, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, שאז תהיה החברה רשאית למסור את המידע לכל רשות מוסמכת; או
בכל מקרה בו קיים היתר ו/או חובה על-פי דין למסור את הפרטים.
סודיות המידע
החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה למערכותיה ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים בשירותיה. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. החברה נוקטת אמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. חרף האמור, תיתכן פגיעה בסודיות המידע, עקב מקרים שאינם בשליטת החברה או הנובעים מכוח עליון או מפעילות זדונית של צד שלישי.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך, אם המידע יאבד, ייחשף או אם יעשה בו שימוש לא מורשה כלשהוא ולא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור, ואתה מוותר על כל תביעה כאמור.
מלוא המידע המוזן אל תוך האתר ומאגרי המידע מתוכם האתר שואב את המידע המוצג למשתמש/ת מאוחסנים על גבי שרתים בישראל או בחו"ל.
שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות שעניינם צמצום זכויותי/יך או שימוש שונה במידע האישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה באתר החברה, במערכת ההודעות או בכל דרך סבירה אחרת.
במידה ויקבע על ידי רשות או ערכאה מוסמכת שתנאי כלשהו מתנאי מדיניות הפרטיות אינו חוקי, אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי התנאי האמור יותאם לדרישות הדין, כך שתוכנו יהיה תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר למשמעות וכוונת התנאים המקוריים של מדיניות הפרטיות. ביטול או התאמה של סעיף ספציפי ממדיניות הפרטיות, בנסיבות המפורטות לעיל, לא יגרור אחריו פגיעה או שינוי ביתר הוראותיה ו/או בחלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית.
יצירת קשר
בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות של החברה יש לפנות למוקד התמיכה באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת: cs@careshop.co.il
המידע הנאסף
אנו אוספים סוגים שונים של מידע מתוך האתר או באמצעותו. מידע שסופק על ידי המשתמש/ת – כאשר את/ה משתמש/ת באתר, כמשתמש/ת או כמבקר/ת, את/ה רשאי/ת על פי שיקול דעתך הבלעדי להזין נתונים אישיים. אנו אוספים נתונים מסוג זה: שם, דוא"ל, מספר טלפון, פרטי חיוב ועוד. המידע יכול להיאסף בדרכים שונות, לרבות כאשר את/ה נרשמ/ת לאתר, משתמש/ת באתר, מפרסמ/ת מידע שלך, או פונה אלינו בדרך כלשהי.
מידע שנאסף באופן אוטומטי – בעת ביקור באתר וכמשתמש/ת רשומ/ה, אנו רשאים לרשום באופן אוטומטי מידע מסוים, כגון כתובת IP או כתובת התקן אחרת או מזהה, דפדפן אינטרנט ו / או סוג התקן, התאריכים והשעות של הביקור, הגישה או השימוש באתר וכן מידע נוסף. כמו כן, אנו עשויים לאסוף מידע לגבי אינטראקציה של אורח/ת או משתמש/ת עם האתר ועם הודעות דוא"ל.
במסגרת ההרשמה לאתר זה, את/ה עשוי/ה להידרש למסור מידע אישי כגון שם, דרכי התקשרות, כתובת דוא"ל, פרטי אמצעי תשלום ופרטים אישיים נוספים (להלן: "מידע אישי") לא ניתן להירשם לשירותי אתר החברה ללא מסירת הנתונים המבוקשים בשדות החובה.
שימוש במידע
החברה משתמשת במידע שהיא אוספת, בין היתר, לצורך:
תפעול שירותי החברה ופיתוחם וכן שיפור השירותים והתכנים המוצעים על-ידי החברה, יצירת שירותים או תכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים או ביטול שירותים או תכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית;
התאמת התוכן המוצג לך לתחומי ההתעניינות שלך;
שליחת הודעות בדואר אלקטרוני, במסרונים (SMS) או בכל דרך אחרת, כדי להודיע לך, למשל, על שינויים בשירותי החברה;
שליחת מידע שיווקי ופרסומי לרבות משלוח הצעות מסחריות (בכפוף לכל חוק רלוונטי). בכל עת עומדת בפניך האפשרות לבקש לחדול מלקבל מידע כאמור, בפניה בכתב לחברה;
יצירת קשר אתך במקרה הצורך;
תיעוד התקשורת אתך, בין היתר, כדי לסייע בפתרון בעיות שאת/ה עשוי/ה להיתקל בהן;
ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לצדדים שלישיים, לרבות מבלי להגביל, למפרסמים; וכן –
כל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתקנון.
לידיעתך, מידע הנמסר לצדדים שלישיים לא יכלול מידע אישי ולא יזהה אתך אישית למעט במקרים חריגים המפורטים להלן.
קבצי Cookie
קוקיות הינן קבצים קטנים המכילים מידע הנשלחים אל הדפדפן או מכשיר הקצה שלך בעת ביקור באתרים מסוימים או בעת שימוש ביישומונים מסוימים. קוקיות עשויות להכיל פרטי מידע שונים, ביניהם מידע בדבר העדפותי/יך כמשתמש/ת ופעילות שביצעת באתר. אנו משתמשים במידע שאנו אוספים באמצעות קוקיות לצורך תפעול שוטף של שירותי החברה, לאימות פרטים ואבטחת מידע וכדי לשפר את חווית המשתמש והאיכות הכוללת של השירותים שאנו מציעים.
את/ה יכול/ה בכל עת לחסום או למחוק את הקוקיות על ידי שינוי ההגדרות במכשיר הקצה באמצעותו את/ה עושה שימוש באתר החברה, כך שידחה את כל קבצי הקוקיות או שיודיע לך כאשר קובץ כזה נשלח אל מכשיר הקצה שלך. עם זאת, ככל שתעשה/י כן אזי חלק מהפעולות או השירותים שמציעה החברה עשויים שלא לפעול ללא אפשרות קבלת קוקיות וייתכן כי פרטי/יך האישיים לא ישמרו במכשיר הקצה ותידרש/י להזינם מחדש בעת ביקור חוזר באתר החברה.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה אינה משתפת מידע אישי ומידע שנאסף על פעולותי/יך תוך כדי השימוש בשירותיה (ככל שפרטים ומידע זה מזהים אותך אישית) ולא תעביר מידע זה לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים ובכפוף לתנאים המפורטים להלן:
התקבלה הסכמתך לכך;
במקרה בו מסירת המידע נדרשת לצורך טיפול בבקשתך להעברת כספים באמצעות שירותי צד שלישי (דוגמת כרטיס חיוב, חשבון בנק וכדומה) ולצורך כך על החברה להעביר מידע מתאים לחברות כרטיסי חיוב אחרות כסולקות ו/או לבנקים השונים ו/או לגורמים מתפעלים מטעמם או מטעם החברה ו/או לצדדים שלישיים אשר באמצעות שירותיהם תבוצענה העברות כספים כאמור ו/או לכל גוף מוסמך על-פי דין, לרבות לגופים כאמור המצויים מחוץ לישראל כולל במדינות שרמת השמירה על הפרטיות בהן שונה מזו הנהוגה בישראל.
לצרכים סטטיסטיים – אנו מספקים מידע אישי לגופים או חברות שאנו נותנים בהם אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי ההוראות שלנו ובאופן העולה בקנה אחד עם מדיניות הפרטיות שלנו. ככלל, ככל שלא ניתנה הסכמתך למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטיים אינו כולל פרטים מזהים, אשר צפויים לאפשר לצד השלישי לזהות אותך;
אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי/יך או מידע אודותיך לצד שלישי ו/או אם הדבר יידרש, לדעת החברה, לצורך ו/או במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אם יהיו, בינך או בין צד ג' לבין החברה, ו/או במקרה שתפר או תנסה להפר את תנאי השימוש או תבצע, באופן ישיר או באמצעות גורם אחר, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, שאז תהיה החברה רשאית למסור את המידע לכל רשות מוסמכת; או
בכל מקרה בו קיים היתר ו/או חובה על-פי דין למסור את הפרטים.
סודיות המידע
החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה למערכותיה ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים בשירותיה. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. החברה נוקטת אמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. חרף האמור, תיתכן פגיעה בסודיות המידע, עקב מקרים שאינם בשליטת החברה או הנובעים מכוח עליון או מפעילות זדונית של צד שלישי.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך, אם המידע יאבד, ייחשף או אם יעשה בו שימוש לא מורשה כלשהוא ולא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור, ואתה מוותר על כל תביעה כאמור.
מלוא המידע המוזן אל תוך האתר ומאגרי המידע מתוכם האתר שואב את המידע המוצג למשתמש/ת מאוחסנים על גבי שרתים בישראל או בחו"ל.
שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות שעניינם צמצום זכויותי/יך או שימוש שונה במידע האישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה באתר החברה, במערכת ההודעות או בכל דרך סבירה אחרת.
במידה ויקבע על ידי רשות או ערכאה מוסמכת שתנאי כלשהו מתנאי מדיניות הפרטיות אינו חוקי, אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי התנאי האמור יותאם לדרישות הדין, כך שתוכנו יהיה תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר למשמעות וכוונת התנאים המקוריים של מדיניות הפרטיות. ביטול או התאמה של סעיף ספציפי ממדיניות הפרטיות, בנסיבות המפורטות לעיל, לא יגרור אחריו פגיעה או שינוי ביתר הוראותיה ו/או בחלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי הערכאה המשפטית.
יצירת קשר
בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות של החברה יש לפנות למוקד התמיכה באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת: cs@careshop.co.il
