אספקה וזמני משלוח:
המשלוחים מבוצעים באמצעות שליח עד הבית תוך 3-5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
לרוב חלקי הארץ – עד 3 ימי עסקים.
לאזורים מרוחקים, אילת והערבה, רמת הגולן ויישובי הקו הירוק – עד 5 ימי עסקים.
ימי עסקים הינם ימי חול, א’-ה’ ואינם כוללים ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד.
ייתכנו עיכובים בזמני האספקה בתקופות חגים או עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה.שעות פעילות חברת המשלוחים בימים א-ה, בין השעות 08:00 בבוקר ועד-17:00 אחה”צ. למעט אזורי שילוח חריגים
בביצוע ההזמנה נדרש להזין כתובת בה אתם נמצאים ברוב שעות היום. וכן את מספר הטלפון הנייד של המקבל.
הזמנות שמתקבלות אחרי השעה 15:00, יטופלו ביום העסקים שלאחר מכן
עלויות משלוח:
משלוח עד הבית בהזמנה מעל 349 ₪ – ללא עלות.
משלוח עד הבית בהזמנה עד 349 ₪ – דמי משלוח בסך 29 ₪.
מוצרים הדורשים הובלה והתקנה על ידי טכנאי – יחויבו בעלות של 250 ₪, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
החזרת מוצר הדורש איסוף מבית הלקוח – תחויב בדמי איסוף בסך 29 ₪.
איסוף עצמי – ללא עלות, מנקודות האיסוף בהוד השרון או בכפר סבא. האיסוף מותנה בתיאום טלפוני מראש ובאישור כתובת האיסוף.
איסוף עצמי:
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי של מוצרים הנרכשים באמצעות האתר ובלבד שאין מדובר במוצרים הדרושים התקנה בבית הלקוח באמצעות טכנאי החברה.
נקודות האיסוף: הוד השרון או בכפר סבא. האיסוף מותנה בתיאום טלפוני מראש ובאישור כתובת האיסוף.
טכנאי / מתקין:
במידה והרכישה הנה של מוצר המצריך תיאום מתקין ו/או טכנאי, בין אם לאספקת המוצר עצמו ובין אם לצורך ביצוע התקנה ו/או הרכבה בבית הלקוח למוצר שכבר סופק, המועד לתיאום ביקור מתקין ו/או טכנאי כאמור (כולל האספקה כאמור במידת הצורך) הנו עד 3 שבועות ממועד ביצוע הרכישה באתר. ביקור כאמור יתואם מראש עם הלקוח ובמקרה של חוסר זמינות מצד הלקוח למועדי הביקור האפשריים לטכנאי ו/או מתקין, ידחה מועד הביקור ו/או האספקה עד לביצוע התיאום כאמור.
החזרות יבוצעו בכפוף לנאמר בתקנון
המשלוחים מבוצעים באמצעות שליח עד הבית תוך 3-5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
לרוב חלקי הארץ – עד 3 ימי עסקים.
לאזורים מרוחקים, אילת והערבה, רמת הגולן ויישובי הקו הירוק – עד 5 ימי עסקים.
ימי עסקים הינם ימי חול, א’-ה’ ואינם כוללים ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד.
ייתכנו עיכובים בזמני האספקה בתקופות חגים או עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה.שעות פעילות חברת המשלוחים בימים א-ה, בין השעות 08:00 בבוקר ועד-17:00 אחה”צ. למעט אזורי שילוח חריגים
בביצוע ההזמנה נדרש להזין כתובת בה אתם נמצאים ברוב שעות היום. וכן את מספר הטלפון הנייד של המקבל.
הזמנות שמתקבלות אחרי השעה 15:00, יטופלו ביום העסקים שלאחר מכן
עלויות משלוח:
משלוח עד הבית בהזמנה מעל 349 ₪ – ללא עלות.
משלוח עד הבית בהזמנה עד 349 ₪ – דמי משלוח בסך 29 ₪.
מוצרים הדורשים הובלה והתקנה על ידי טכנאי – יחויבו בעלות של 250 ₪, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
החזרת מוצר הדורש איסוף מבית הלקוח – תחויב בדמי איסוף בסך 29 ₪.
איסוף עצמי – ללא עלות, מנקודות האיסוף בהוד השרון או בכפר סבא. האיסוף מותנה בתיאום טלפוני מראש ובאישור כתובת האיסוף.
איסוף עצמי:
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי של מוצרים הנרכשים באמצעות האתר ובלבד שאין מדובר במוצרים הדרושים התקנה בבית הלקוח באמצעות טכנאי החברה.
נקודות האיסוף: הוד השרון או בכפר סבא. האיסוף מותנה בתיאום טלפוני מראש ובאישור כתובת האיסוף.
טכנאי / מתקין:
במידה והרכישה הנה של מוצר המצריך תיאום מתקין ו/או טכנאי, בין אם לאספקת המוצר עצמו ובין אם לצורך ביצוע התקנה ו/או הרכבה בבית הלקוח למוצר שכבר סופק, המועד לתיאום ביקור מתקין ו/או טכנאי כאמור (כולל האספקה כאמור במידת הצורך) הנו עד 3 שבועות ממועד ביצוע הרכישה באתר. ביקור כאמור יתואם מראש עם הלקוח ובמקרה של חוסר זמינות מצד הלקוח למועדי הביקור האפשריים לטכנאי ו/או מתקין, ידחה מועד הביקור ו/או האספקה עד לביצוע התיאום כאמור.
החזרות יבוצעו בכפוף לנאמר בתקנון
